LIFA GULLSMEDVERKSTED
laget med hender & hjerte
Personvern og informasjonskapsler
Behandlingsansvarlig
Lifa Gullsmedverksted, org.nr. 930 798 878, Voldsvegen 649, 3739 Skien, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne nettbutikken. Spørsmål om personvern kan rettes til kontakt@lifasmia.no.
Hva vi samler inn, og hvorfor
Når du handler: navn, adresse, e-post, telefonnummer og ordrehistorikk. Dette trenger vi for å levere varen og oppfylle kjøpsavtalen. Rettslig grunnlag er avtalen med deg. Regnskapsloven krever at vi oppbevarer salgsdokumentasjon i fem år, og ordredata slettes derfor ikke før da.
Når du oppretter konto: e-postadressen din, og en engangskode sendt på e-post for innlogging. Vi lagrer ikke passord.
Når du melder deg på nyhetsbrevet: e-postadresse og eventuelt navn. Grunnlaget er samtykket ditt, og du kan når som helst melde deg av via lenken nederst i hver e-post.
Når du legger igjen en omtale: e-post, tekst og eventuelt bilde, som du aktivt samtykker til at vi kan vise.
Hvis du forlater en handlekurv: har du lagt inn e-postadressen din i kassen uten å fullføre, kan vi sende én påminnelse om varene som ligger igjen. Du kan reservere deg ved å svare på e-posten.
Når du besøker siden: vi bruker Vercel Analytics, som teller sidevisninger uten informasjonskapsler og uten å identifisere deg. Google Analytics brukes bare hvis du godtar det i samtykkedialogen.
Informasjonskapsler og lagring i nettleseren
Nødvendige kapsler kreves for at handlekurv, innlogging og sikkerhet skal fungere, og settes uten samtykke. Analysekapsler settes først når du trykker «Godta alle». Velger du «Kun nødvendige», settes de ikke i det hele tatt.
| Navn | Type | Formål | Varighet |
|---|---|---|---|
| csrf_token | Informasjonskapsel | Hindrer forfalskede skjemainnsendinger | 24 timer |
| admin_session / customer_session | Informasjonskapsel | Holder deg innlogget | Til utlogging |
| lifa-cart, lifa-cart-sid | Lagret i nettleseren | Husker handlekurven din | Til den tømmes |
| lifa-consent | Lagret i nettleseren | Husker cookie-valget ditt | Til du sletter nettleserdata |
| lifa-language | Lagret i nettleseren | Husker språkvalget ditt | Til du sletter nettleserdata |
| customerAddress | Lagret i nettleseren | Forhåndsutfyller adressen i kassen | Til du sletter nettleserdata |
| _ga, _ga_* | Informasjonskapsel | Google Analytics — settes kun hvis du godtar | Inntil 2 år |
Du kan når som helst ombestemme deg ved å slette nettleserdataene for dette nettstedet. Da vises samtykkedialogen på nytt ved neste besøk.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker disse databehandlerne, som kun behandler opplysninger på våre vegne:
| Tjeneste | Formål | Behandles i |
|---|---|---|
| Vercel | Drift av nettsted og servere | EU/USA |
| Neon | Database (ordrer, kunder, abonnenter) | EU |
| Stripe | Kortbetaling | EU/USA |
| Vipps | Betaling | Norge |
| Resend | Utsending av e-post | EU |
| Bring / Posten | Frakt og sporing | Norge |
| Analyse via Google Analytics, kun ved samtykke | EU/USA |
Noen av disse behandler opplysninger utenfor EØS. Overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.
Rettighetene dine
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få rettet feil, til å be om sletting, til å begrense eller protestere mot behandlingen, og til å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format. Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst. Ta kontakt på kontakt@lifasmia.no — vi svarer innen 30 dager.
Klage
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.
Sikkerhet
Nettstedet bruker kryptert forbindelse (HTTPS). Kortopplysninger passerer aldri våre egne servere, men håndteres direkte av Stripe og Vipps. Tilgang til kundedata er begrenset til innlogget administrator.
Endringer
Endres denne erklæringen, oppdaterer vi den på denne siden. Se også kjøpsvilkårene for vilkår knyttet til kjøp, frakt og retur.